Код ошибки 39 указывает на повреждение записей драйвера в системном реестре Windows. Исправление требует удаления повреждённых записей и переустановки драйвера устройства через Диспетчер устройств или вручную через редактор реестра.
Причины возникновения ошибки 39
- Некорректное удаление или обновление драйвера
- Конфликт между старыми и новыми версиями драйвера в реестре
- Повреждение файлов драйвера в результате сбоя системы или отключения питания
- Заражение вредоносным ПО, повредившим записи реестра
- Неудачное удаление устройства перед его переподключением
- Несовместимость драйвера с текущей версией Windows
Пошаговая инструкция по исправлению
Способ 1. Удаление и переустановка драйвера через Диспетчер устройств
- Нажмите
Win + Xи выберитеДиспетчер устройств. - Найдите устройство с ошибкой 39 (будет отмечено жёлтым треугольником с восклицательным знаком).
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите
Удалить устройство. - Установите флажок
Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства. - Нажмите
Удалить. - Перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки Windows автоматически переустановит драйвер или предложит выполнить поиск драйверов.
- Если система не найдёт драйвер автоматически, перейдите на сайт производителя устройства и загрузите актуальный драйвер.
- Запустите установщик драйвера и следуйте инструкциям на экране.
Способ 2. Очистка реестра вручную
- Нажмите
Win + R, введитеregeditи нажмитеEnter. - В редакторе реестра перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI(для USB-устройств используйтеUSBвместоPCI). - Найдите папку с кодом вашего устройства (её название содержит видео-, аудио- или другой идентификатор).
- Щелкните правой кнопкой мыши на папке устройства и выберите
Удалить. - Подтвердите удаление.
- Закройте редактор реестра (
Ctrl + Qили кнопка закрытия окна). - Перезагрузите компьютер.
- Переустановите драйвер (см. шаги 8–9 из Способа 1).
Способ 3. Использование инструмента Device Manager Cleaner
- Скачайте утилиту
Driver SweeperилиDDU (Display Driver Uninstaller)с официального источника. - Запустите утилиту с правами администратора (
Правая кнопка → Запустить от имени администратора). - Выберите категорию вашего устройства из списка (видеокарта, звук, сетевой адаптер и т. д.).
- Нажмите
Scan(Поиск) для обнаружения остатков драйвера. - Нажмите
Clean(Очистить) для удаления повреждённых записей. - Перезагрузитесь в безопасном режиме, если будет предложено.
- После перезагрузки установите новый драйвер с сайта производителя.
Способ 4. Восстановление системы
- Нажмите
Win + R, введитеrstrui.exeи нажмитеEnter. - В окне восстановления системы нажмите
Далее. - Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки 39.
- Нажмите
Далее, затемГотово. - Подтвердите восстановление и дождитесь перезагрузки системы.
Часто задаваемые вопросы
Может ли ошибка 39 привести к потере данных? Нет, ошибка 39 не удаляет и не повреждает ваши файлы — она только блокирует работу конкретного устройства.
Нужно ли отключать устройство перед удалением драйвера? Для большинства устройств (кроме встроенных в материнскую плату) рекомендуется отключить устройство перед удалением драйвера из системы.
Что делать, если после переустановки ошибка 39 осталась? Обновите BIOS материнской платы, проверьте совместимость драйвера с вашей версией Windows или обратитесь к поддержке производителя устройства.