Мультимедиа и Стриминг

Исправьте бесконечную серо-зеленую загрузку в Discord, очистив кэш приложения, завершив зависшие процессы и проверив подключение к серверам Discord.

Выполните действия по порядку: после каждого этапа запускайте Discord заново и проверяйте, исчезла ли загрузка.

Причины проблемы

• Поврежденные файлы кэша или локальных данных Discord.
• Зависший процесс Discord, который продолжает работать в фоновом режиме.
• Сбой обновления приложения или несовместимая версия клиента.
• Блокировка соединения антивирусом, брандмауэром, VPN или прокси-сервером.
• Нестабильное подключение к интернету или временный сбой серверов Discord.
• Неправильные дата и время операционной системы.
• Ограничения учетной записи или ошибка авторизации.

Пошаговая инструкция

1. Проверьте доступность Discord через браузер на официальной странице статуса сервиса.
2. Закройте окно Discord кнопкой Закрыть.
3. Откройте диспетчер задач сочетанием Ctrl+Shift+Esc.
4. Перейдите на вкладку Процессы.
5. Завершите каждый процесс Discord кнопкой Снять задачу.
6. Нажмите сочетание Win+R.
7. Введите команду %appdata%.
8. Откройте папку discord.
9. Удалите папки Cache, Code Cache и GPUCache.
10. Снова нажмите сочетание Win+R.
11. Введите команду %localappdata%.
12. Удалите папку Discord.
13. Перезагрузите компьютер.
14. Запустите Discord от имени администратора через контекстное меню файла или ярлыка.
15. Откройте настройки Windows сочетанием Win+I.
16. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.
17. Отключите активный VPN-подключение.
18. Отключите прокси в разделе Прокси.
19. Временно отключите веб-защиту антивируса.
20. Добавьте Discord в список исключений брандмауэра.
21. Откройте командную строку через меню Пуск.
22. Запустите командную строку от имени администратора.
23. Выполните команду ipconfig /flushdns.
24. Выполните команду ipconfig /release.
25. Выполните команду ipconfig /renew.
26. Выполните команду netsh winsock reset.
27. Перезагрузите компьютер.
28. Проверьте правильность даты и времени в разделе Дата и время.
29. Включите параметр Устанавливать время автоматически.
30. Выйдите из учетной записи Discord через меню User Settings.
31. Выполните повторный вход в учетную запись.
32. Удалите Discord через раздел Приложения и пункт Установленные приложения.
33. Перезагрузите компьютер после удаления приложения.
34. Скачайте последнюю версию Discord с официального сайта.
35. Установите Discord заново.

Если Discord продолжает бесконечно загружаться, запустите веб-версию в браузере. Если веб-версия работает, проблема связана с локальным клиентом или его файлами. Если не загружается и веб-версия, проверьте состояние серверов, сетевые ограничения и настройки DNS.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли удалить кэш Discord без потери переписок? Да, удаление папок кэша не удаляет учетную запись, серверы, личные сообщения и настройки, хранящиеся на серверах.

Что делать, если Discord не запускается после очистки кэша? Удалите приложение полностью, перезагрузите компьютер и установите актуальную версию Discord заново.

Почему Discord работает через браузер, но не запускается в приложении? Причиной обычно являются поврежденные локальные файлы, зависший процесс, блокировка антивирусом или ошибка установленной версии.