Ошибка проверки целостности файлов в Epic Games Store возникает из-за повреждённых или неполностью загруженных игровых данных. Исправить проблему можно встроенной функцией верификации файлов или переустановкой лаунчера.
Причины проблемы
- Прерванная загрузка игры из-за сбоя интернета или отключения питания
- Повреждённые файлы на диске вследствие ошибок файловой системы
- Конфликты с антивирусным ПО, блокирующим запись файлов
- Устаревшая версия Epic Games Store с багами
- Недостаточно свободного места на диске для восстановления файлов
- Повреждённый кэш лаунчера
Пошаговая инструкция
- Откройте Epic Games Store и перейдите в раздел
Library(Библиотека) - Найдите игру с ошибкой целостности в списке установленных приложений
- Нажмите на три точки (меню) рядом с названием игры
- Выберите пункт
Verify(Проверить) илиVerify game files(Проверить файлы игры) - Дождитесь завершения процесса сканирования — это может занять от 5 до 30 минут в зависимости от размера игры
- Лаунчер автоматически загрузит и заменит повреждённые файлы
- После завершения закройте и заново откройте Epic Games Store
- Запустите игру и проверьте, устранена ли ошибка
Дополнительные методы решения
Если встроенная проверка не помогла:
- Закройте Epic Games Store полностью через диспетчер задач (
Ctrl+Shift+Esc) - Нажмите
Ctrl+Shift+Esc, найдите процессEpicGamesLauncher.exeи завершите его - Откройте папку пользователя:
%LocalAppData%\EpicGamesLauncher - Удалите папку
Saved(кэш лаунчера будет пересоздан автоматически) - Перезагрузите компьютер
- Запустите Epic Games Store и повторите проверку целостности файлов
Если ошибка сохраняется после очистки кэша:
- Деинсталлируйте Epic Games Store через
Параметры→Приложения→Приложения и возможности - Откройте папку установки игры (обычно
C:\Program Files\Epic Games\GameName) - Удалите всю папку игры
- Перезагрузитесь
- Загрузите Epic Games Store с официального сайта epicgames.com
- Переустановите лаунчер и заново установите игру
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает проверка целостности? Время зависит от размера игры и скорости диска — от 5 до 45 минут для большинства современных игр.
Потеряются ли мои сохранения при проверке файлов? Нет, проверка целостности затрагивает только игровые файлы, а сохранения хранятся в отдельной папке и остаются нетронутыми.
Может ли антивирус вызвать эту ошибку? Да, некоторые антивирусные программы блокируют загрузку или запись файлов лаунчером — добавьте папку Epic Games в исключения антивируса.