Мультимедиа и Стриминг

Ошибка RTC Connecting в Discord возникает, когда приложение не может установить соединение с голосовым сервером при входе в канал. Решается переустановкой Discord, проверкой сетевых настроек и отключением VPN или прокси-сервера. В большинстве случаев проблема устраняется за 5–10 минут.

Причины проблемы

• Конфликт с брандмауэром или антивирусом, блокирующим соединение Discord
• Активированный VPN, прокси-сервер или корпоративный прокси на уровне сети
• Устаревшая версия Discord с ошибками протокола RTC
• Повреждённые кэш-файлы приложения
• Проблемы с DNS-разрешением адресов голосовых серверов Discord
• Конфликт портов или ограничения на сетевом уровне (ISP, корпоративная сеть)
• Отключённые разрешения микрофона или камеры в системе

Пошаговая инструкция

1. Откройте Параметры Discord (левый нижний угол окна, кнопка шестерёнки).
2. Перейдите в раздел Голос и видео.
3. Нажмите кнопку Сбросить голосовые настройки (Reset Voice Settings).
4. Закройте и полностью перезагрузите Discord (используйте Ctrl+Q для полного закрытия).
5. Проверьте, активирован ли VPN или прокси — отключите их и попробуйте подключиться к каналу вновь.
6. Откройте брандмауэр Windows (Параметры → Приватность и безопасность → Брандмауэр Windows).
7. Нажмите Разрешить приложение через брандмауэр и убедитесь, что Discord находится в списке разрешённых приложений (должны быть отмечены оба варианта: приватная и общественная сеть).
8. Если Discord отсутствует в списке, нажмите Изменить параметры → Разрешить другое приложение и добавьте исполняемый файл Discord вручную.
9. Перейдите в папку %AppData%\Discord (откройте Выполнить → Win+R, введите команду и нажмите Enter).
10. Удалите папки Cache и Code Cache.
11. Перезагрузите компьютер.
12. Переустановите Discord: удалите приложение через Параметры → Приложения → Установленные приложения, найдите Discord и нажмите Удалить.
13. Загрузите свежую версию Discord с официального сайта discordapp.com и установите её.
14. Перезагрузитесь и попробуйте подключиться к голосовому каналу.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если после выполнения всех шагов ошибка RTC Connecting остаётся? Обратитесь в техподдержку Discord, указав номер ошибки и скриншот сообщения об ошибке; проверьте, не заблокирован ли Discord вашим интернет-провайдером или корпоративной сетью.

Поможет ли отключение аппаратного ускорения в Discord? Да, в некоторых случаях отключение аппаратного ускорения (меню Параметры → Голос и видео → переключатель Аппаратное ускорение) решает проблему с RTC.

Могу ли я использовать Discord на мобильном устройстве, пока исправляю ошибку на ПК? Да, мобильное приложение Discord обычно работает независимо; ошибка RTC Connecting в основном касается десктопного приложения.