Сбой работы DNS сервера исправляется через командную строку утилитой ipconfig путём выполнения трёх последовательных команд: просмотра текущих настроек, очистки кэша и обновления конфигурации DHCP. Все действия требуют прав администратора и занимают не более 5 минут.
Причины проблемы
- Накопленные некорректные записи в локальном кэше DNS
- Конфликт между установленными DNS серверами и DHCP сервером
- Неправильная конфигурация сетевых адаптеров после обновления системы
- Сбой в работе маршрутизатора или потеря соединения с интернет-провайдером
- Истечение срока действия DHCP аренды IP адреса
- Вирусное ПО, изменившее DNS настройки в реестре Windows
- Неисправность или отключение службы DNS Client
Пошаговая инструкция
- Нажмите
Ctrl+Shift+Escдля открытия Диспетчера задач. - Перейдите на вкладку
Автозагрузкаи отключите ненужные приложения, загружающиеся при старте. - Откройте меню
Пуски введитеcmdв строку поиска. - Щёлкните правой кнопкой мыши по результату
Командная строкаи выберитеЗапуск от имени администратора. - В открытом окне консоли введите команду
ipconfig /allи нажмитеEnter. - Проверьте значения полей
DNS Servers— запишите текущие IP адреса DNS серверов для справки. - Убедитесь, что адреса DNS соответствуют серверам вашего интернет-провайдера или публичным сервисам (например,
8.8.8.8и8.8.4.4от Google). - Введите команду
ipconfig /flushdnsи нажмитеEnterдля очистки кэша DNS. - Дождитесь сообщения об успешной очистке кэша (обычно отображается зелёный текст с надписью "Successfully flushed the DNS Resolver Cache").
- Введите команду
ipconfig /renewи нажмитеEnterдля обновления DHCP конфигурации. - Подождите 10–15 секунд, пока система переконфигурирует сетевой адаптер и получит новый IP адрес от DHCP сервера.
- Введите команду
ipconfig /releaseи нажмитеEnter, если обновление конфигурации не сработало на первый раз. - Закройте командную строку нажатием
Alt+F4или командойexit. - Перезагрузите компьютер: нажмите
Ctrl+Alt+Delete, выберите менюПитаниеи кликнитеПерезагрузка. - После загрузки системы проверьте соединение с интернетом, открыв любой веб-браузер и перейдя на сайт, например
https://www.google.com.
Часто задаваемые вопросы
Что означает ошибка "Access denied" при запуске команды? Это означает, что командная строка открыта без прав администратора — закройте её и повторите запуск через контекстное меню с опцией "Запуск от имени администратора".
Нужно ли перезагружать компьютер после очистки DNS? Перезагрузка рекомендуется, но не обязательна — сразу после выполнения команды ipconfig /renew сетевое соединение должно восстановиться самостоятельно.
Какие DNS серверы лучше использовать, если мои провайдерские серверы не работают? Используйте публичные сервисы: Google DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4, Cloudflare DNS 1.1.1.1 и 1.0.0.1, или Yandex DNS 77.88.8.8 и 77.88.8.1.