Ошибка "Проверьте параметры брандмауэра и прокси сервера" возникает, когда операционная система блокирует сетевое соединение приложения из-за неправильных настроек защиты или промежуточного сервера. Решение включает проверку параметров брандмауэра Windows, настройку прокси-сервера в системных параметрах и добавление исключений для нужного приложения.
Причины проблемы
- Брандмауэр Windows блокирует исходящие или входящие подключения приложения
- Неправильно настроены параметры прокси-сервера в системе
- Приложение не добавлено в исключения брандмауэра
- Конфликт между настройками прокси разных браузеров или приложений
- Устаревшие или некорректные данные прокси в реестре Windows
- Блокировка портов антивирусным ПО третьих производителей
Пошаговая инструкция
- Нажмите
Windows + Iдля открытияПараметры. - Перейдите в раздел
Сеть и Интернет. - В левой панели выберите
Прокси. - В разделе
Ручная настройка проксипереведите переключатель в положениеОтключить. - Откройте
Параметрыещё раз и выберитеКонфиденциальность и безопасность. - Прокрутите вниз и выберите
Брандмауэр Защитника Windows. - Нажмите
Разрешить приложению связь через брандмауэр. - Нажмите кнопку
Изменить параметры. - Нажмите
Разрешить другое приложение. - Нажмите
Обзори выберите исполняемый файл приложения, вызывающего ошибку. - Установите флажки
Частная сетьиОбщедоступная сеть. - Нажмите
Добавить. - Откройте
Командную строкуот имени администратора (Win + X, выберитеТерминал Windows (администратор)). - Выполните команду:
ipconfig /flushdns - Выполните команду:
netsh int ip reset - Перезагрузите компьютер нажатием
Ctrl + Alt + Deleteи выберитеПерезагрузить. - Запустите приложение и проверьте, исчезла ли ошибка.
Часто задаваемые вопросы
Как отключить прокси-сервер полностью? Перейдите в Параметры → Сеть и Интернет → Прокси и выключите все переключатели в разделах Автоматическая и Ручная настройка.
Может ли антивирус вызывать эту ошибку? Да, некоторые антивирусы имеют собственный брандмауэр; отключите его в параметрах приложения или добавьте нужное приложение в исключения.
Что делать, если ошибка остаётся после всех действий? Переустановите приложение, убедитесь, что установлена последняя версия Windows, или обратитесь в техническую поддержку разработчика приложения.