Сбои Мобильных приложений

Ошибка 920 в Play Маркете возникает из-за проблем с кешем приложения, некорректными настройками учётной записи Google или конфликтами с системными сервисами. Исправить её можно за 5–10 минут, выполнив последовательность простых действий на устройстве Android.

Причины проблемы

• Повреждённый или переполненный кеш приложения Play Маркета
• Неактуальные или некорректные данные учётной записи Google
• Конфликты с Google Play Services или другими системными сервисами
• Недостаточно места на устройстве
• Проблемы с интернет-соединением или авторизацией
• Устаревшие версии приложения или операционной системы

Пошаговая инструкция

1. Откройте Параметры (или Настройки) устройства Android.
2. Перейдите в раздел Приложения (или Управление приложениями).
3. Найдите приложение Google Play Маркет в списке установленных приложений.
4. Нажмите на него и откройте Память (или Хранилище).
5. Нажмите кнопку Стереть кеш и подтвердите действие.
6. Вернитесь в главное меню приложения Play Маркет.
7. Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу (иконка с круглым изображением).
8. Откройте Настройки → Аккаунты.
9. Выберите свою учётную запись Google.
10. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите удаление.
11. Перезагрузите устройство (нажмите и держите кнопку Питание, выберите Перезагрузить).
12. После перезагрузки откройте Play Маркет и снова добавьте учётную запись Google.
13. Введите email и пароль от вашего Google-аккаунта.
14. Дождитесь полной синхронизации данных (может занять 2–3 минуты).
15. Попробуйте скачать приложение заново.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если ошибка 920 появляется снова после выполнения всех шагов? Удалите обновления приложения Google Play Services в разделе Приложения → найдите Google Play Services → нажмите ⋮ (три точки) → Удалить обновления.

Может ли ошибка 920 быть связана с интернетом? Да, переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот, отключите VPN (если используется), и проверьте стабильность соединения.

Нужно ли удалять саму программу Play Маркета? Нет, системное приложение Play Маркет удалить нельзя, но вы можете сбросить его до заводского состояния через Параметры → Приложения → Google Play Маркет → ⋮ → Сбросить значения по умолчанию.