Ошибка DirectX 12 Feature Level 12.0 не поддерживается вашей видеокартой возникает, когда графический процессор не соответствует минимальным требованиям приложения. Решение зависит от возраста видеокарты и версии драйверов: обновление драйверов решает проблему в 80% случаев, в остальных требуется замена оборудования или понижение требований приложения.
Причины проблемы
- Драйверы видеокарты устарели или несовместимы с DirectX 12
- Видеокарта физически не поддерживает Feature Level 12.0 (GPU старше 2012 года)
- BIOS материнской платы не активирует полную поддержку видеокарты
- DirectX установлен некорректно или повреждён
- Приложение запущено в режиме совместимости, который блокирует современные возможности
Пошаговая инструкция
- Откройте
Диспетчер устройств(нажмитеWin+X, выберитеДиспетчер устройств). - Разверните раздел
Видеоадаптерыи найдите вашу видеокарту. - Щелкните правой кнопкой на видеокарте и выберите
Обновить драйвер. - Нажмите
Автоматический поиск обновленных драйверов. - Дождитесь завершения установки и перезагрузитесь.
- Если автоматический поиск не помог, посетите официальный сайт производителя (NVIDIA, AMD, Intel).
- Скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели видеокарты.
- Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.
- При появлении окна
Согласны ли вы с условияминажмитеЯ согласен. - По завершении установки перезагрузите компьютер.
- Откройте приложение и проверьте, исчезла ли ошибка.
- Если ошибка остаётся, щелкните правой кнопкой на исполняемом файле приложения и выберите
Свойства. - Перейдите на вкладку
Совместимостьи снимите галочкуЗапустить эту программу в режиме совместимости. - Нажмите
ПрименитьиOK. - Запустите приложение снова.
Часто задаваемые вопросы
Моей видеокарте более 10 лет — поможет ли обновление драйверов? Нет, видеокарты серии GeForce 400/500 и Radeon HD 5000 физически не поддерживают Feature Level 12.0, потребуется замена оборудования.
Как узнать, поддерживает ли моя видеокарта DirectX 12? Скачайте утилиту GPU-Z, откройте вкладку Advanced и найдите строку DirectX — должно быть значение 12.0 или выше.
Можно ли запустить приложение на более низкой версии DirectX? Некоторые приложения позволяют это через файл конфигурации или параметры запуска, но большинство требуют именно DirectX 12 и понизить требования нельзя.