Что делать если синий экран выдает код SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION после обновления драйверов

Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION после обновления драйверов возникает из-за конфликта между новым драйвером и системными сервисами Windows. Решение: откатить драйвер до предыдущей версии, загрузиться в безопасном режиме или переустановить проблемный драйвер с сайта производителя.

Причины проблемы

Несовместимость нового драйвера с текущей версией Windows
Повреждение файлов драйвера во время установки
Конфликт между несколькими драйверами одного устройства
Установка драйвера из ненадёжного источника
Отсутствие критических обновлений Windows перед установкой драйвера
Неполная деинсталляция старого драйвера перед установкой нового

Пошаговая инструкция

Способ 1: Откат драйвера через безопасный режим

Перезагрузитесь и нажимайте F8 до появления меню загрузки (или используйте Shift + перезагрузка из параметров восстановления).
Выберите Безопасный режим или Безопасный режим с поддержкой сети.
Откройте Диспетчер устройств (нажмите Win + X, выберите это пункт).
Найдите устройство с жёлтым восклицательным знаком или красным крестом.
Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер.
Нажмите Откатить драйвер (если кнопка неактивна, переходите к способу 2).
Подтвердите откат и перезагрузитесь в обычный режим.

Способ 2: Удаление драйвера и переустановка

Загрузитесь в безопасном режиме (шаги 1–2 выше).
Откройте Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству.
Выберите Удалить устройство.
Отметьте галочку Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
Подтвердите удаление и перезагрузитесь в обычный режим.
Windows автоматически переустановит стандартный драйвер.
Посетите официальный сайт производителя устройства (например, NVIDIA, AMD, Intel).
Загрузите последнюю версию драйвера, совместимую с вашей ОС и версией Windows.
Установите драйвер и перезагрузитесь.

Способ 3: Использование точки восстановления системы

Нажмите Win + R, введите rstrui.exe и нажмите Enter.
В окне восстановления выберите точку восстановления, созданную до установки проблемного драйвера.
Нажмите Далее и подтвердите восстановление.
Система перезагрузится и вернёт прежние драйверы.

Способ 4: Чистая установка драйвера (для видеокарт)

Загрузитесь в безопасном режиме.
Откройте Панель управления → Программы и компоненты.
Найдите программу управления видеокартой (NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software и т. д.).
Удалите её полностью.
Перезагрузитесь в обычный режим.
Загрузите с официального сайта утилиту DDU (Display Driver Uninstaller).
Загрузитесь в безопасном режиме, запустите DDU и выберите Clean and restart.
После перезагрузки установите драйвер заново со страницы поддержки производителя.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, какой драйвер вызвал ошибку? Проверьте журнал событий Windows: нажмите Win + R, введите eventvwr.msc, перейдите в Журналы Windows → Система и найдите запись с кодом ошибки 0x0000013A.

Что делать, если безопасный режим тоже не загружается? Используйте установочный диск Windows: загрузитесь с него, выберите Восстановление компьютера и используйте инструмент восстановления при загрузке или точку восстановления системы.

Почему новый драйвер несовместим с моей ОС? Производители прекращают поддержку старых версий Windows; проверьте требования к системе на сайте разработчика и убедитесь, что у вас установлены все обновления Windows перед установкой драйвера.

Синие экраны (BSOD) и Запуск Windows