Ошибка "Опаньки" в Google Chrome возникает при сбое процесса рендеринга страницы или исчерпании ресурсов браузера. Решить проблему можно очисткой кэша, отключением расширений, обновлением браузера или проверкой оперативной памяти на компьютере. Ниже приведены проверенные методы устранения неисправности.
Причины проблемы
- Переполненный кэш и cookies браузера
- Конфликт с установленными расширениями Chrome
- Устаревшая версия браузера
- Недостаточно оперативной памяти на компьютере
- Ошибки в коде веб-сайта или его перегрузка скриптами
- Проблемы с подключением к интернету
- Повреждённые или неправильные настройки DNS
Пошаговая инструкция
- Закройте Google Chrome полностью (используйте
Ctrl+Qна Windows илиCmd+Qна macOS). - Откройте Google Chrome и нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии) в верхнем правом углу.
- Перейдите в раздел
Настройки(Settings). - В левом меню выберите
Конфиденциальность и безопасность(Privacy and security). - Нажмите на
Удалить данные о просмотрах(Clear browsing data). - Убедитесь, что установлена галочка на
Файлы cookie и другие данные сайтов(Cookies and other site data) иКэшированные изображения и файлы(Cached images and files). - В раскрывающемся меню
Все время(All time) установите период очистки. - Нажмите кнопку
Удалить данные(Clear data). - Перезагрузите браузер и откройте проблемную страницу снова.
- Если ошибка повторяется, откройте Chrome в режиме инкогнито (
Ctrl+Shift+N). - Попробуйте открыть ту же страницу в режиме инкогнито.
- Если страница загружается корректно в режиме инкогнито, проблема связана с расширением.
- Вернитесь в обычный режим и откройте
Настройки→Расширения(Extensions). - Поочередно отключайте каждое расширение с помощью переключателя и проверяйте, исчезла ли ошибка.
- Удалите расширение, вызывающее конфликт, через кнопку
Удалить(Remove). - Проверьте версию Chrome: нажмите
Меню→Справка(Help) →О браузере Chrome(About Google Chrome). - Дождитесь автоматического обновления или нажмите кнопку обновления, если она появилась.
- Перезагрузите компьютер после обновления.
- Откройте диспетчер задач (
Ctrl+Shift+Esc) и проверьте использование оперативной памяти браузером. - Если Chrome использует более 70% доступной памяти, закройте лишние вкладки и приложения.
- Откройте командную строку (
Win+R, введитеcmd). - Введите команду
ipconfig /flushdnsдля очистки кэша DNS. - Перезагрузите браузер и откройте проблемную страницу.
Часто задаваемые вопросы
Почему ошибка появляется только на одном сайте? Это означает, что проблема связана с кодом сайта или его перегрузкой скриптами; попробуйте обновить страницу клавишей F5 или сообщите о проблеме администратору сайта.
Помогает ли переустановка Chrome? Переустановка помогает редко, но если все вышеперечисленные методы не сработали, удалите Chrome полностью (вместе с данными профиля) и установите его заново с официального сайта.
Может ли ошибка быть связана с вирусом? Если ошибка появляется на всех сайтах одновременно, запустите полное сканирование системы с помощью Windows Defender или стороннего антивируса.
