Что делать если в мобильной версии браузера Chrome не открываются ссылки из поиска

Если ссылки из поиска не открываются в мобильной версии Chrome, попробуйте очистить кеш браузера, отключить расширения, обновить приложение или переустановить его. В большинстве случаев помогает сброс настроек сети телефона или переход в режим инкогнито.

Причины проблемы

Переполненный кеш браузера, накопившиеся временные файлы и неправильно закэшированные данные веб-сайтов
Установленные расширения и плагины, которые блокируют открытие ссылок или модифицируют поведение браузера
Устаревшая версия приложения Chrome, в которой присутствуют баги открытия внешних ссылок
Проблемы с сетевым подключением, неправильными DNS-настройками или прокси-сервером
Конфликты с системными параметрами Android, особенно с доступом приложения к интернету
Повреждённые данные приложения, требующие полного удаления и переустановки
Ограничительные настройки родительского контроля или политики безопасности на устройстве

Пошаговая инструкция

Откройте Chrome и нажмите на иконку профиля (три горизонтальные полосы) в верхнем правом углу экрана
Нажмите на пункт Настройки
Прокрутите вниз и выберите Приватность и безопасность
Нажмите на Удалить данные браузера
В открывшемся окне убедитесь, что выбран период Все время
Отметьте галочками пункты Файлы cookie и данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы
Нажмите кнопку Удалить данные и дождитесь завершения процесса
Перезагрузите приложение Chrome полностью (закройте его из списка недавних приложений)
Откройте Chrome повторно и попробуйте открыть ссылку из поиска
Если проблема сохраняется, откройте Chrome в режиме инкогнито (нажмите три полосы → Новая вкладка инкогнито)
В режиме инкогнито выполните поиск и попробуйте открыть ссылку
Если ссылка открывается в инкогнито, отключите расширения: нажмите три полосы → Расширения → отключите все активные расширения поочередно
После отключения каждого расширения перезагружайте Chrome и проверяйте функциональность
Если ссылки работают после отключения расширения, удалите это расширение окончательно
Откройте встроенные настройки приложения Android на вашем телефоне
Найдите раздел Приложения (или Управление приложениями)
Найдите Chrome в списке установленных приложений
Нажмите на Chrome и выберите Параметры или Хранилище
Нажмите Стереть кеш (это сотрёт временные файлы, но не удалит данные)
Вернитесь на экран информации о приложении и нажмите Стереть данные
Попробуйте открыть Chrome и проверить работу ссылок
Если проблема остаётся, откройте настройки телефона → Приложения → Chrome → Разрешения
Убедитесь, что для Chrome включены разрешения на Доступ в интернет
Откройте настройки телефона и перейдите в Система → О телефоне
Выберите Сведения о ПО и нажимайте на номер сборки 7 раз для активации режима разработчика
Вернитесь в основные настройки и найдите новый раздел Параметры разработчика
Отключите опцию Использовать системный WebView (если она активна)
Откройте Play Market и найдите приложение Chrome
Нажмите на три точки и выберите Удалить (или нажмите Удалить обновления, если опция доступна)
Перезагрузите телефон полностью (выключите и включите)
Установите Chrome заново из Play Market
После установки откройте приложение и проверьте работоспособность ссылок из поиска

Часто задаваемые вопросы

Может ли проблема быть на стороне интернет-провайдера? Да, но это маловероятно — проверьте работу других браузеров (Opera, Firefox, Edge) на том же поиске; если они открывают ссылки, проблема точно в Chrome.

Нужно ли удалять аккаунт Google из Chrome при переустановке? Нет, переустановка приложения автоматически сохраняет все привязанные аккаунты; выполняйте переустановку без удаления аккаунта.

Почему ссылки работают в режиме инкогнито, но не в обычном режиме? Это указывает на конфликт с расширением, сохранённым паролем или неправильно закэшированными данными сайта — используйте рекомендованное удаление данных браузера.

Ошибки Браузеров и Сайтов